شروط الخدمة

1. معلومات العمل

الاسم القانوني: شركة ميراق لايفستايل

رقم السجل التجاري: 7050812648

العنوان:REMB3791، شارع الأمير عبد المحسن بن عبد العزيز، 8029، المبنى رقم 3791، الرياض 12842، المملكة العربية السعودية

الهاتف: +966537667760

البريد الإلكتروني: contact@danielkleinksa.com

رقم ضريبة القيمة المضافة: 313138022300003

2. نظرة عامة

مرحبًا بك في دانيال كلاين المملكة العربية السعودية! تشير المصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى دانيال كلاين المملكة العربية السعودية. تدير دانيال كلاين المملكة العربية السعودية هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة لتوفير تجربة تسوق منسقة لك، العميل (المشار إليها بـ "الخدمات"). دانيال كلاين المملكة العربية السعودية مدعومة من Shopify، التي تمكننا من تقديم الخدمات لك.

الشروط والأحكام أدناه، مع أي سياسات مشار إليها هنا (هذه "شروط الخدمة" أو "الشروط") تصف حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتشمل مجالات مثل إخلاءات الضمان وحدود المسؤولية.

بزيارتك أو تفاعلك مع أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية هذه، فلا ينبغي لك استخدام أو الوصول إلى خدماتنا.

3. الوصول والحساب

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك أو في المملكة العربية السعودية، وأنك قد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القصر لديك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا الإلكترونية أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات الفوترة، والدفع، والشحن. أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع أنشطة حسابك. لا يجوز لك نقل أو بيع أو تعيين أو ترخيص حسابك لأي شخص آخر.

4. منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتج قد يختلف عما يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر وإعدادات وتكوين جهازك.

لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات تشتريها ستلبي توقعاتك أو تكون كما هو موضح أو معروض في متاجرنا الإلكترونية.

جميع أوصاف المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار حسب تقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت وقد نحدد كميات أي منتجات نقدمها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قضائي، على أساس كل حالة على حدة.

5. الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. تحتفظ دانيال كلاين المملكة العربية السعودية بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب حسب تقديرها. لا يتم قبول طلبك حتى تؤكد دانيال كلاين المملكة العربية السعودية القبول. يجب أن نتلقى ونعالج دفعتك قبل قبول طلبك. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل الإرسال، حيث قد لا تتمكن دانيال كلاين المملكة العربية السعودية من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. في حال عدم قبولنا أو تعديلنا أو إلغاء طلب، سنحاول إعلامك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة و/أو رقم الهاتف المقدم عند تقديم الطلب.

مشترياتك تخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، والتي تتوافق مع قانون حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية.

أنت تقر وتضمن أن مشترياتك للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

6. الأسعار والفوترة

الأسعار والخصومات والعروض الترويجية عرضة للتغيير دون إشعار. السعر المفروض على منتج أو خدمة سيكون السعر الساري وقت تقديم الطلب وسيتم توضيحه في بريد تأكيد الطلب الخاص بك. ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة، الأسعار المنشورة لا تشمل الضرائب أو الشحن أو المناولة أو رسوم الجمارك أو الاستيراد.

قد تختلف الأسعار المنشورة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو في المتاجر الإلكترونية أو المتاجر الأخرى التي تديرها أطراف ثالثة. قد نقدم، من وقت لآخر، عروض ترويجية على الخدمات قد تؤثر على التسعير وتخضع لشروط وأحكام منفصلة عن هذه الشروط. إذا كان هناك تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، تسود شروط العرض الترويجي.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متاجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

أنت تقر وتضمن أن (ط) معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة، (2) أنك مخول بشكل صحيح لاستخدام هذه البطاقة الائتمانية للشراء، (3) سيتم قبول الرسوم التي تتحملها من قبل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، و(4) ستدفع الرسوم التي تتحملها بالأسعار المنشورة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المطبقة، إن وجدت.

7. الشحن والتسليم

نقوم حاليًا بالشحن في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية مع أوقات تسليم تقديرية تتراوح بين 2-7 أيام عمل. يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على موقع التسليم وقيمة الطلب.

نحن غير مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتسليم. جميع أوقات التسليم تقديرية فقط وليست مضمونة. لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركات الشحن، أو إجراءات الجمارك، أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. بمجرد نقل المنتجات إلى الناقل، تنتقل الملكية ومخاطر الفقدان إليك.

اتصل بنا فورًا في حال وجود مشاكل في التسليم بما في ذلك عدم استلام الطلب، الطرود التالفة، أو تسليم عناصر غير صحيحة.

8. الإرجاع والاسترداد

راجع سياسة الاسترداد والإرجاع الشاملة الخاصة بنا لمزيد من المعلومات التفصيلية. نحن نلتزم بقانون حماية المستهلك السعودي ولوائح التجارة الإلكترونية المتعلقة بالإرجاع والاسترداد، بما في ذلك:

• الإرجاع القياسي: 14 يومًا من تاريخ التسليم للمنتجات غير المفتوحة/المعيبة
• معالجة الاسترداد: خلال 14 يوم عمل بعد الموافقة على الإرجاع

9. الملكية الفكرية

خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية، العلامات، النصوص، العروض، الصور، الرسومات، مراجعات المنتجات، الفيديو، والصوت، وتصميمها، اختيارها وترتيبها، مملوكة لدانيال كلاين المملكة العربية السعودية، وشركاتها التابعة أو المرخصين لها ومحميّة بموجب قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر والملكية الفكرية السعودية والدولية.

تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لأغراضك الشخصية وغير التجارية فقط. يجب ألا تقوم بنسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو عرض أو أداء أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي من المواد على الخدمات دون موافقتنا الخطية المسبقة. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، لا تمنحك هذه الشروط أو تُفسر على أنها تمنحك ترخيصًا أو حقوقًا أخرى بموجب أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق نشر أو ملكية فكرية أخرى لدانيال كلاين المملكة العربية السعودية، Shopify أو أي طرف ثالث. قد يكون الاستخدام غير المصرح به للخدمات انتهاكًا لقوانين الملكية الفكرية السعودية والدولية. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة لدانيال كلاين المملكة العربية السعودية.

أسماء دانيال كلاين المملكة العربية السعودية وشعاراتها وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات هي علامات تجارية لدانيال كلاين المملكة العربية السعودية أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها. يجب ألا تستخدم هذه العلامات التجارية دون إذن كتابي مسبق من دانيال كلاين المملكة العربية السعودية. اسم Shopify وشعاره وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات هي علامات تجارية لـ Shopify. جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات الأخرى في الخدمات هي علامات تجارية لأصحابها المعنيين.

10. الأدوات الاختيارية

قد يتم تزويدك بإمكانية الوصول إلى أدوات العملاء التي تقدمها أطراف ثالثة كجزء من الخدمات، والتي لا نراقبها ولا نتحكم فيها أو نشارك في إدارتها.

أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن أو متعلقة باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.

أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاص بالكامل، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية وتوافق على الشروط التي تُقدم بها الأدوات من قبل مزود الطرف الثالث المعني.

قد نقدم أيضًا في المستقبل ميزات جديدة من خلال الخدمات (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تعتبر هذه الميزات الجديدة جزءًا من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة هذه.

11. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط تشعبية لمواقع إلكترونية مقدمة أو مُدارة من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك أي وظائف مدمجة من طرف ثالث). نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة تختار الوصول إليها. إذا قررت مغادرة الخدمات للوصول إلى هذه المواد أو مواقع الطرف الثالث، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو أذى متعلق بوصولك إلى أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو شرائك أو استخدامك لأي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى على أي من مواقع الأطراف الثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الانخراط في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات وخدمات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث نفسه.

12. العلاقة مع Shopify

دانيال كلاين المملكة العربية السعودية مدعومة بواسطة Shopify، التي تمكننا من تقديم الخدمات لك. ومع ذلك، فإن أي مبيعات وعمليات شراء تقوم بها في متجرنا تتم مباشرة مع دانيال كلاين المملكة العربية السعودية. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتوافق على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب أي مبيعات بينك وبين دانيال كلاين المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات والخدمات التي تم شراؤها. أنت بموجب هذا تعفي صراحة Shopify وشركاتها التابعة من جميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن أو المتعلقة بمشترياتك ومعاملاتك مع دانيال كلاين المملكة العربية السعودية.

13. سياسة الخصوصية

جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـShopify. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسات الخصوصية.

نظرًا لأن الخدمات مستضافة بواسطة Shopify، تقوم Shopify بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامها من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك. سيتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها، وذلك لتقديم الخدمات لك. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا نحن وShopify وشركائنا لمعلوماتك الشخصية.

14. الملاحظات

إذا قمت بتقديم أو تحميل أو نشر أو إرسال عبر البريد الإلكتروني أو نقل أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو مراجعات أو مقترحات أو خطط أو محتوى آخر (يُشار إليها مجتمعة بـ "الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص الفرعي وخاليًا من الرسوم لاستخدام هذه الملاحظات وإعادة إنتاجها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة لأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري. على سبيل المثال، قد نستخدم حقوقنا بموجب هذا الترخيص لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتعزيزها وتحسينها والترويج لها وأداء التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.

كما تقر وتضمن ما يلي: (1) أنك تملك أو لديك جميع الحقوق اللازمة لجميع الملاحظات؛ (2) أنك كشفت عن أي تعويضات أو حوافز تلقيتها فيما يتعلق بتقديم ملاحظاتك؛ و(3) أن ملاحظاتك ستلتزم بهذه الشروط. نحن لسنا ملزمين ولن نكون (1) بالحفاظ على سرية ملاحظاتك؛ (2) بدفع تعويضات عن ملاحظاتك؛ أو (3) بالرد على ملاحظاتك.

يجوز لنا، ولكن ليس لدينا أي التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة الملاحظات التي نقررها وفقًا لتقديرنا الخاص بأنها غير قانونية أو مسيئة أو مهددة أو تشهيرية أو تشهيرية أو إباحية أو فاحشة أو غير مقبولة بأي شكل آخر أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو هذه الشروط والأحكام.

أنت توافق على أن ملاحظاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، الخصوصية، الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية أخرى. كما توافق على أن ملاحظاتك لن تحتوي على ملاحظات تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمات أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو أطراف ثالثة بشأن مصدر أي ملاحظات. أنت المسؤول الوحيد عن أي ملاحظات تقدمها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي تبعات عن أي ملاحظات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

15. الأخطاء، عدم الدقة والسهو

قد تحتوي المعلومات الموجودة على الخدمات أو بداخلها أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بوصف المنتجات، التسعير، العروض الترويجية، العروض، رسوم شحن المنتجات، أوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

16. الاستخدامات المحظورة

يمكنك الوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض قانونية فقط. لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر: (أ) لأي غرض غير قانوني أو خبيث؛ (ب) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (ج) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بحقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (د) لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو إلحاق ضرر أو تشويه سمعة أو تشهير أو تقليل من شأن أو ترهيب أو إيذاء أي من موظفينا أو أي شخص آخر؛ (هـ) لنقل معلومات كاذبة أو مضللة؛ (و) لإرسال أو استقبال أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تتوافق مع هذه الشروط؛ (ز) لنقل أو التسبب في إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك أي "بريد مزعج"، أو "رسالة سلسلة"، أو "رسائل غير مرغوب فيها"، أو أي طلب مماثل آخر؛ (ح) لانتحال شخصية أو محاولة انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر؛ أو (ط) الانخراط في أي سلوك آخر يقيّد أو يعيق استخدام أو استمتاع أي شخص بالخدمات، أو الذي، حسب تقديرنا، قد يضر دانيال كلاين المملكة العربية السعودية، Shopify أو مستخدمي الخدمات، أو يعرضهم للمسؤولية.

بالإضافة إلى ذلك، توافق على عدم: (أ) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الخبيثة التي ستؤثر أو قد تؤثر بأي طريقة على وظيفة أو تشغيل الخدمات؛ (ب) استنساخ أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات؛ (ج) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (د) إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو الاحتيال الإلكتروني، أو الصيد الاحتيالي، أو التظاهر، أو الزحف، أو الكشط؛ أو (هـ) التدخل أو التحايل على ميزات الأمان في الخدمات أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع أخرى، أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في تعليق أو تعطيل أو إنهاء حسابك في أي وقت، دون إشعار، إذا قررنا أنك انتهكت أي جزء من هذه الشروط.

17. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق أو وصولك إلى الخدمات (أو أي جزء منها) حسب تقديرنا الخاص في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك ذلك التاريخ.

الأقسام التالية ستستمر في التطبيق بعد أي إنهاء: الملكية الفكرية، الملاحظات، الإنهاء، إخلاء المسؤولية عن الضمانات، تحديد المسؤولية، التعويض، القابلية للفصل، التنازل؛ الاتفاق الكامل، التنازل، القانون الحاكم، سياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء.

18. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

المعلومات المقدمة على أو من خلال الخدمات متاحة فقط لأغراض المعلومات العامة. نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. أي اعتماد تقوم به على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة فقط. نحن نبرئ ذمتنا من أي مسؤولية أو التزام ينشأ عن أي اعتماد تقوم به أنت أو أي زائر آخر للخدمات، أو أي شخص قد يتم إعلامه بأي من محتوياتها.

باستثناء ما يُصرح به صراحة من قبل دانيال كلاين المملكة العربية السعودية، تُقدم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلالها "كما هي" و"حسب التوفر" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية للتسويق، الجودة التجارية، الملاءمة لغرض معين، المتانة، الملكية، وعدم الانتهاك. نحن لا نضمن، أو نمثل، أو نكفّل بأن استخدامك للخدمات سيكون دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنًا، أو خاليًا من الأخطاء. بعض الولايات القضائية تحد أو لا تسمح بالتنصل من الضمانات الضمنية أو غيرها، لذا قد لا ينطبق التنصل أعلاه عليك.

19. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل دانيال كلاين المملكة العربية السعودية، أو شركاؤنا، أو مديرونا، أو مسؤولونا، أو موظفونا، أو الشركات التابعة لنا، أو وكلاؤنا، أو مقاولونا، أو مقدمو الخدمات، أو المرخِصون، أو تلك الخاصة بشوبيفاي وشركاتها التابعة، أي مسؤولية عن أي إصابة، خسارة، مطالبة، أو أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، تأديبية، خاصة، أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، الإيرادات المفقودة، المدخرات المفقودة، فقدان البيانات، تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمات، أو لأي مطالبة أخرى مرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمات أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمات أو أي محتوى (أو منتج) منشور، أو مُرسل، أو متاح بأي طريقة عبر الخدمات، حتى لو تم إعلامك بإمكانية حدوثها.

20. التعويض

أنت توافق على تعويض، والدفاع، وحماية دانيال كلاين المملكة العربية السعودية، وشوبيفاي، وشركاتنا التابعة، وشركائنا، ومسؤولينا، ومديرينا، وموظفينا، ووكلائنا، ومقاولينا، ومرخِصينا، ومقدمي الخدمات من أي خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، المستحقة لأي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن (1) خرقك لشروط الخدمة هذه أو الوثائق التي تدمجها بالإشارة، (2) انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث، أو (3) وصولك إلى الخدمات واستخدامها.

سنخطرك بأي مطالبة قابلة للتعويض، بشرط أن عدم الإخطار الفوري لن يعفيك من التزاماتك ما لم تكن متضررًا بشكل جوهري. قد نتحكم في الدفاع وتسوية هذه المطالبة على نفقتك، بما في ذلك اختيار المحامي، ولكن لن نُقْر أي تسوية تتطلب التزامات غير مالية منك دون موافقتك (التي لا يجوز حجبها بشكل غير معقول). ستتعاون في الدفاع عن المطالبات التي يتم تعويضها، بما في ذلك تقديم الوثائق ذات الصلة.

21. قابلية الفصل

في حال تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا البند قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن هذه الشروط، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة أو قابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.

22. التنازل؛ الاتفاق الكامل

عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو بند من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو البند.

تشكل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق الكامل والفهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، متجاوزة أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).

لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي صاغها.

23. التعيين

لا يجوز لك تفويض أو نقل أو تعيين هذه الاتفاقية أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة، وأي محاولة لذلك تكون باطلة ولاغية. يجوز لنا نقل أو تعيين أو تفويض هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا دون موافقة أو إشعار لك.

24. القانون الحاكم وحل النزاعات

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

حل النزاعات

1. التفاوض المباشر: اتصل بخدمة العملاء للحل على الرقم +966537667760 أو contact@danielkleinksa.com
2. الوساطة: من خلال القنوات القانونية في المملكة العربية السعودية إذا لزم الأمر
3. المحاكم المختصة: المحاكم في الرياض، المملكة العربية السعودية لها الاختصاص القضائي

حماية المستهلك

يمكن للمستهلكين تقديم الشكاوى إلى:

• قسم خدمة العملاء لدينا
• وزارة التجارة السعودية
• جمعيات حماية المستهلك

25. إجراء التعامل مع الشكاوى

1. التقديم: الشكاوى عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو نموذج الاتصال
2. الإقرار: خلال 24 ساعة في أيام العمل
3. الحل: الرد الأولي خلال 7 أيام عمل
4. التصعيد: الشكاوى غير المحلولة التي تم تصعيدها للإدارة

26. القوة القاهرة

نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الإخفاقات في الأداء الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الإجراءات الحكومية، أو فشل الاتصالات.

27. العناوين

العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مضافة للراحة فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل على هذه الشروط.

28. التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط وفقًا للقانون المعمول به، وستصبح هذه التغييرات سارية اعتبارًا من التاريخ المحدد في الإشعار. استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الخدمات بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

سياسة الخصوصية

1. معلومات متحكم البيانات

شركة ميراق لايفستايل ("نحن"، "لنا"، أو "نا") تدير موقع دانيال كلاين السعودية danielkleinksa.com. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) واللوائح الأخرى المعمول بها.

رقم السجل التجاري: 7050812648

العنوان:REMB3791، شارع الأمير عبد المحسن بن عبد العزيز، 8029، المبنى رقم 3791، الرياض 12842، المملكة العربية السعودية

مسؤول حماية البيانات: contact@danielkleinksa.com

2. المعلومات التي نجمعها

البيانات الشخصية

• الاسم ومعلومات الاتصال
• تفاصيل العنوان والموقع
• معلومات الدفع
• بيانات الجهاز والاستخدام
• تفضيلات التواصل

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

• عنوان IP ونوع المتصفح
• الكوكيز وتقنيات التتبع
• تاريخ الشراء وسلوك التصفح

3. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية:

• الضرورة التعاقدية: لتنفيذ طلباتك وتقديم الخدمات
• الالتزام القانوني: للامتثال لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية
• المصالح المشروعة: لتحسين خدماتنا وتجربة العملاء
• الموافقة: للاتصالات التسويقية وأنشطة معالجة البيانات المحددة

4. كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة وتسليم طلباتك
• تقديم دعم العملاء
• إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات
• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
• الامتثال للمتطلبات القانونية في المملكة العربية السعودية
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
• إرسال الاتصالات التسويقية (بموافقتك)

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك بياناتك مع:

• مزودو الخدمات: معالجو الدفع، شركات التوصيل، خدمات تكنولوجيا المعلومات
• السلطات الحكومية: حسب ما يقتضيه القانون السعودي
• التحويلات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ

6. نقل البيانات عبر الحدود

نقوم بنقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية فقط إلى الدول التي تتمتع بمستويات حماية بيانات كافية كما تحددها هيئة حماية البيانات السعودية، ومع وجود الضمانات المناسبة.

7. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف بياناتك الشخصية
• سحب الموافقة
• قابلية نقل البيانات
• تقييد المعالجة

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: contact@danielkleinksa.com

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جُمعت من أجلها أو حسب ما يقتضيه القانون في المملكة العربية السعودية. فترات الاحتفاظ النموذجية:

• بيانات الطلب: 10 سنوات للسجلات الضريبية والتجارية
• بيانات العملاء: حتى طلب حذف الحساب
• بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة

9. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير، ضوابط الوصول، والتقييمات الأمنية الدورية.

10. إشعار خرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات قد يضر بحقوقك ومصالحك، سنقوم بإخطار هيئة حماية البيانات السعودية والأفراد المتأثرين حسب ما يتطلبه نظام حماية البيانات الشخصية.

11. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتعزيز تجربتك في التصفح. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطركم بالتغييرات المهمة عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.

29. معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على:
شركة ميراق لايفستايل
العنوان: REMB3791، شارع الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز، 8029، المبنى رقم 3791، الرياض 12842، المملكة العربية السعودية
الهاتف: +966537667760
السجل التجاري: 7050812648
ضريبة القيمة المضافة: 313138022300003

ساعات العمل: الأحد إلى الخميس (9 صباحًا — 3 مساءً)